Política de Troca, Devolução e Reembolso

1. Condições para Troca e Devolução I Nosso objetivo é garantir a sua satisfação com os produtos adquiridos. Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto. É necessário que o item esteja em perfeitas condições, sem indícios de uso, e com sua embalagem original.

2. Processo de Troca I Caso o produto apresente defeitos de fabricação ou divergências em relação ao que foi solicitado, faremos a troca sem custos adicionais. Entre em contato pelo e-mail jornalclandestino@icloud.com ou pelo telefone (13) 99741-2650.

3. Processo de Devolução I Para devoluções, siga o mesmo procedimento descrito acima, informando o motivo e anexando imagens do produto (caso aplicável). Assim que o produto for recebido e verificado, o valor será reembolsado em até 10 dias úteis, conforme o método de pagamento original.

4. Prazo para Reembolso I Os reembolsos serão processados em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução, dependendo do meio de pagamento escolhido.

5. Produtos que Não se Qualificam para Troca ou Devolução I Produtos personalizados, digitais ou de edições limitadas não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeitos de fabricação.

Em caso de dúvidas, estamos à disposição para esclarecer e auxiliar pelo e-mail jornalclandestino@icloud.com ou pelo telefone (13) 99741-2650.